Στα πλαίσια των μέτρων αποφυγής μετάδοσης του ιού, η ΔΕΥΑΙ παρακαλεί τους δημότες να προτιμούν τις τηλεφωνικές και ηλεκτρονικές επαφές με τη ΔΕΥΑΙ.
Για την καταβολή οφειλών, να προτιμούν τις τραπεζικές συναλλαγές ή την πλατφόρμα ydata.eu ώστε να αποφεύγεται ο συνωστισμός στα γραφεία και τα ταμεία.