Η ΕΛΑΣ, σχετικά με τους χρόνους απόκρισης του 100 και με αφορμή καταγγελίες για την Άμεση Δράση Αττικής και τη μεγάλη αναμονή πολίτη, παραθέτει τα εξής στοιχεία: Το τριήμερο 17-19 Απριλίου 2024, διάστημα το οποίο αφορά η εν λόγω καταγγελία, σε συνολικά 20.022 κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο 100, ο χρόνος ανταπόκρισης των τηλεφωνητών ήταν ο εξής:
- Από 1 έως 5 δευτερόλεπτα στο 85,52% των κλήσεων (17.123 κλήσεις)
- Από 6 έως 20 δευτερόλεπτα στο 13,67% των κλήσεων (2.736 κλήσεις),
- Από 21 έως 30 δευτερόλεπτα στο 0,74% των κλήσεων (148 κλήσεις)
- Από 31 έως 60 δευτερόλεπτα στο 0,07% των κλήσεων (15 κλήσεις)
- Από 60 δευτερόλεπτα και πάνω, καμία κλήση.