Νέος φορέας προσφυγής χρηστών για το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα έχουν σύντομα ένα νέο φόρουμ για να αμφισβητούν τις αποφάσεις των πλατφορμών να αφαιρούν αναρτήσεις και βίντεο επειδή παραβιάζουν τους κανόνες τους ή να αφήνουν άλλα που μπορεί να τους παραβιάζουν.

Ένας «εξωδικαστικός φορέας επίλυσης διαφορών» με την ονομασία Appeals Center Europe δήλωσε την Τρίτη ότι έχει πιστοποιηθεί από τις ιρλανδικές ρυθμιστικές αρχές για να ενεργεί ως διαιτητής σε διαφορές σχετικά με τον περιορισμό του περιεχομένου σε ολόκληρη την ΕΕ των 27 χωρών.

«Ο φορέας θα αποφασίζει αρχικά για υποθέσεις που αφορούν το Facebook, το TikTok και το YouTube, με στόχο να συμπεριλάβει περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με την πάροδο του χρόνου», αναφέρει το συμβούλιο σε ανακοίνωσή του.

Το κέντρο είναι παρόμοιο με το Συμβούλιο Εποπτείας της Meta, ένα οιονεί ανεξάρτητο όργανο που συστάθηκε το 2020 και λειτουργεί σαν ανώτατο δικαστήριο για ακανθώδεις αποφάσεις σχετικά με θέματα μετριασμού περιεχομένου στο Facebook, το Instagram και τα νήματα που υποβάλλονται από χρήστες σε όλο τον κόσμο.

Σύμφωνα με το ψηφιακό εγχειρίδιο κανόνων της ΕΕ, γνωστό ως Digital Services Act ή DSA, οι εταιρείες τεχνολογίας και οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης υποχρεούνται να συνεργάζονται με τα όργανα επίλυσης διαφορών και να συμμορφώνονται με τις αποφάσεις που λαμβάνουν. 

Οι αξιωματούχοι της ΕΕ στις Βρυξέλλες θέλησαν να δώσουν στους πολίτες της ΕΕ έναν τρόπο να αμφισβητούν τυχόν αποφάσεις που λαμβάνουν οι εταιρείες μεγάλης τεχνολογίας, καθώς προσπαθούσαν να εξισορροπήσουν το δικαίωμα στην ελευθερία του λόγου με τον στόχο του περιορισμού των διαδικτυακών κινδύνων.

Τον περασμένο μήνα, η Μαργκρέτε Βεστάγκερ, η υπεύθυνη για την επιβολή της ψηφιακής νομοθεσίας της ΕΕ, εξήγησε σε δημοσιογράφους ότι, στην καρδιά της, η DSA αποσκοπεί στην ενδυνάμωση των Ευρωπαίων να θέσουν τις μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας προ των ευθυνών τους. «Η DSA δεν είναι έλεγχος του περιεχομένου», δήλωσε κατά την επίσκεψή της στις Ηνωμένες Πολιτείες. «Είναι ένα σύστημα που σας επιτρέπει να γνωρίζετε πραγματικά τι κατεβαίνει, ώστε να μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε γι' αυτό».