Λιγότερα ή πιο… ακριβά ATM (και) στα Γιάννενα

Οι ελληνικές συστημικές τράπεζες δεν είναι γνωστές ιδιαίτερα για τις υπηρεσίες που προσφέρουν, είτε γιατί αυτές είναι δαπανηρές, είτε γιατί περιορίζονται σημαντικά, σε ό,τι αφορά τη φυσική τους παρουσία. Πλέον, τα τραπεζικά καταστήματα έχουν μειωθεί πολύ, το ίδιο και το δίκτυο των ΑΤΜ. Οι μεγαλύτεροι-ες σε ηλικία ειδικά, δυσκολεύονται περισσότερο, ενώ και το "σταμάτω 5 λεπτά να πάρω χρήματα με το αυτοκίνητο στο κέντρο", δεν είναι καθόλου εύκολη υπόθεση.

Η Τράπεζα Πειραιώς είναι ένα πολύ χαρακτηριστικό παράδειγμα, στα Γιάννενα.

Αφού έκλεισε το πιο κεντρικό της κατάστημα στην οδό Πυρσινέλλα, το οποίο είχε διαφημιστεί ως το μέλλον των φυσικών καταστημάτων, μόλις πριν από μια τριετία, περιορίζει τώρα και το δίκτυο των ΑΤΜ.

Ο τρόπος που το κάνει, έχει προβληματίσει ήδη τους πολίτες, ειδικά αυτούς-ες που θέλουν να έχουν μετρητά.

Τουλάχιστον σε τρία σημεία στην πόλη, στην Καλούτσιανη, στους Αμπελόκηπους και στη Δομπόλη, τα ATM που θα βρείτε, δεν ανήκουν πλέον απευθείας στην Πειραιώς. Αν όμως θεωρήσετε ότι είναι τα κλασικά ΑΤΜ από όπου πέρνατε μετρητά, θα επιβαρυνθείτε με καθόλου ευκαταφρόνητες προμήθειες, αν δεν προσέξετε τους όρους.

Ο λόγος είναι ότι η Τράπεζα Πειραιώς έκανε… outsourcing των ΑΤΜ. Ουσιαστικά, εκχώρησε 800 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη τη χώρα στην Cashflex, εταιρία του ομίλου Printec (η οποία Printec είναι εδώ και χρόνια «οδηγός» στον τραπεζικό εξοπλισμό και τα ΑΤΜ). Στην Cashflex συμμετέχει με ένα μερίδιο και η Πειραιώς.

Αυτά λοιπόν τα ΑΤΜ επιβάλλουν χρεώσεις έως και 1,5 ευρώ στις συναλλαγές (ενδέχεται και περισσότερο ανάλογα με την κάρτα που χρησιμοποιείτε). Χωρίς κάποια ιδιαίτερη (έως μηδενική) ενημέρωση, η τράπεζα και οι συμπαρομαρτούσες εταιρίες, έκαναν μια εταιρική κίνηση, η οποία χρεώνει περισσότερο τους πολίτες.

Εννοείται ότι ο πελάτης ενημερώνεται για την προμήθεια στο μηχάνημα, πριν τη συναλλαγή του. Ωστόσο, αυτό δεν μειώνει την ταλαιπωρία και κυρίως, ότι το δίκτυο εξυπηρέτησης μειώνεται δραματικά, ενώ οι τράπεζες συνεχίζουν να μεγιστοποιούν τα κέρδη τους, ανεξαρτήτως «συμφωνιών» με την κυβέρνηση για τις προμήθειες κ.λπ. κ.λπ…

Το ακόμα πιο ενδιαφέρον είναι ότι η Cashflex μέχρι τον περασμένο Μάιο ανήκε ολοκληρωτικά στην Πειραιώς και έφερε τον τίτλο «ΚΕΑ ΑΤΜ». Τον Μάιο πουλήθηκε στην Printec, αφού πρώτα άλλαξε όνομα.

Σημειώνεται ότι τα ΑΤΜ που πέρασαν σε αυτό το καθεστώς, θεωρούνται τα «εκτός βασικού κορμού» της τράπεζας. Ωστόσο, και ο βασικός κορμός δεν περνάει τις καλύτερές του μέρες. Τα μηχανήματα του κέντρου (δημαρχείο-Αβέρωφ) συχνά είναι εκτός λειτουργίας, εν μέρει ή δεν έχουν μετρητά, το… core κατάστημα της Πυρσινέλλα έκλεισε κ.ο.κ.